Pazarlama Perspektifi – Pazarlama Stratejileri – Pazarlama Alanı – Pazarlama Alanında Ödev Yaptırma Fiyatları – Ücretli Pazarlama Ödevi – Pazarlama Stratejileri – Ödev Yaptırma
Pazarlama Perspektifi
Altı Pazar modeli, ilişki pazarlamasının karmaşık gerçekliğini iletmek için basit bir çerçeve için temel sağlar. Bireysel ilişki biçimlerinin veya ortakların (bunlar zamana ve duruma özgüdür) ayrıntılı bir şekilde tanımlanmasına teşebbüs etmese de, ilişki pazarlamasına stratejik bir genel bakış sağlama potansiyeline sahiptir; kapsamı, niteliği ve amacı önemlidir.
Bununla birlikte, Christopher, Payne ve Ballantyne ilişki pazarlaması için ilk kez kavramsal bir çerçeve oluşturmaya çalıştıklarından bu yana iş ortamı büyük ölçüde değişti ve devam eden ampirik araştırmalardan elde edilen erken göstergeler, modelin belirli yönlerinin daha fazla dikkate alınmasının fayda sağlayacağını gösteriyor.
İlk olarak, 1990’lar boyunca süreç entegrasyonunun tüm yönlerine yönelik yönetim ilgisinde bir artış olmuştur. Bu ilgi, dahili değer zinciri kavramının ötesine geçerek, yukarı yönde tedarikçilere ve aşağı yönde aracılar, distribütörler ve perakendeciler aracılığıyla son kullanıcıya veya nihai tüketiciye ulaşan tüm değer sistemlerine kadar uzanır.
Tedarikçi ilişkilerinin önemi ve bunların ilişkisel pazarlamadaki rolü, Altı Pazar modelinde zaten iyice yerleşmişti; daha sorunlu olan, alt pazar ilişkilerini ele almasıdır. Müşteriler ve son kullanıcılar veya tüketiciler olarak aracılar veya distribütörler arasında açık bir şekilde ayrım yapmaz. İşletmeler arası pazarlamaya dahil olan birçok kuruluş için bu önemli bir ayrımdır.
İkinci olarak kapsam meselesi var. Orijinal Altı Pazar modeli, ‘tedarikçi’ pazar alanı içindeki ittifakları ve ortaklıkları kapsıyordu ve rakipler arasındaki ortak geliştirme projeleri veya öz sermaye paylaşım ortak girişimleri dahil olmak üzere örgütler arası işbirliklerinin ve stratejik ittifakların bazı daha karmaşık yatay biçimlerini yeterince açık hale getirmedi.
Küreselci bakış açısından, yönetim danışmanı ve yazar, kendilerini küresel bir pazarda bulan kuruluşlar için bu tür stratejik ittifakların bir seçenek değil, bir gereklilik olduğunu uzun süredir tartışıyor.
Gittikçe daha az pazar küresel rekabetin etkilerinden muaftır, bu nedenle bir zamanlar çoğu işletmenin bu tür şeylerden etkilenmeyeceğine inanmak mümkün olsa da, bugün bunu yapmak akıllıca olmaz.
Ayrıca, ağ veya sanal şirketle ilgili kehanetler daha geniş çapta gerçekleşirse, bu ilişkiler kesinlikle Altı Pazar modelinin bugüne kadar sağladığından daha fazla dikkate alınmasını gerektirecektir.
İlk Six Markets modelinin yayınlanmasından bu yana geçen yıllarda, diğer bazı seçkin akademisyenlerin fikirleri Christopher, Payne ve Ballantyne’e benzer bir yönde hareket ederek, ilişkisel pazarlamanın dünyanın ötesinde birçok tarafla ilişkileri içerdiği yönündeki tespite ağırlık kattı.
Çalışmayı yayınlanma kronolojik sırasına göre ele alarak, kendi ampirik gözlemlerimize eklendiğinde ilişki pazarlamasının bu çok paydaşlı perspektifini daha da aydınlatan bu daha yeni kavramsallaştırmalardan bazılarını inceleyeceğiz.
“Pazarlama performansı ve başarısının yapısal bir görünümü” olarak “Toplam Pazarlama” çerçevesini ortaya koydu; şirket ortamındaki oyuncular.
Bu tartışmanın amaçları doğrultusunda, “Toplam Pazarlama”, adı dışında her yönüyle ilişki pazarlaması olarak alınmıştır. Bu başlık altındaki yönetici brifing belgesinde, açılış paragrafında gösterildiği gibi, diğer yazarlar tarafından ilişki pazarlamasının temelleri olarak tanımlanan aynı temel kavramların birçoğunu net ve özlü bir şekilde özetlediği için, büyük ölçüde İskandinav Okulu ve IMP Grubu literatüründen yararlanıyor.
Pazarlama Çeşitleri
PAZARLAMA
PAZARLAMA teknikleri
Pazarlama Ne iş Yapar
Pazarlama Bölümü
Pazarlama Bölümü Ne is Yapar
Pazarlama Nedir makale
PAZARLAMA özellikleri
Kotler, bir şirketin pazarlama ortamında en az on kritik taraf veya “oyuncu” olduğunu belirterek devam ediyor. Bu taraflardan dördünü firmanın yakın çevresinde tedarikçiler, distribütörler, son kullanıcılar ve çalışanlar olarak tanımlar. Altı “oyuncu” daha, finans firmaları, hükümetler, medya, müttefikler, rakipler ve genel kamuoyunu daha geniş makro çevre içine yerleştirir.
Daha sonra, Morgan ve Hunt, ilişkisel pazarlamayı, odak firma ile bir dizi başka taraf arasında çeşitli amaçlar için etkileşimli ilişkileri içeren on ayrı ilişkisel değiş tokuş biçimini kapsayan bir şey olarak sundular.
Taraflar: mal ve hizmet tedarikçileri; firmanın kendi iş birimleri, çalışanları ve fonksiyonel departmanları; acil ve nihai müşteriler; ve rakipler, hükümetler ve kar amacı gütmeyen kuruluşlar. Morgan ve Hunt, bunları dört geniş ortaklık türüne ayırmaya devam ediyor: tedarikçi, dahili, alıcı ve yanal.
Benzer şekilde Doyle, “temel yetenekler, stratejik niyet ve değer yaratma gibi temel kavramların entegrasyonuna izin veren” ilişki pazarlaması için genel bir çerçeve sunar.
Onun çerçevesi, firmanın merkezi çekirdeği ile on tür “ağ ortağı” arasındaki bir dizi ikili ilişkiyi tanımlayarak ilişkisel pazarlamayı yapısöküme uğratıyor. Morgan ve Hunt’ın genel taksonomisini takip ederek stratejik ittifak ortaklarını yanal veya “dış” kategorisine açıkça ekliyor.
Bu yeni çerçeveler ile daha önce Christopher, Payne ve Ballantyne ve Kotler tarafından öne sürülenler arasında hem içerik hem de genel yapı açısından bariz benzerlikler vardır, ancak bunlar ayrıntı ve yaklaşım bakımından farklılık gösterir.
Çerçevelerin her birini destekleyen metinlerin, ya belirli taraflarla ya da birleşik gruplarla olan ilişkilerin tanımlanmasına ve sınıflandırılmasına odaklandığı ve bunların dahil edilmesi için genellikle çok özel araç-sonuç gerekçeleri sağladığı görüldü.
Bu taraflar veya gruplar daha sonra (genellikle) tarafların odak firma ile olan ilişkilerinin niteliğine ve/veya biçimine göre sınıflandırılır (çerçevelerin çoğunun bazı dahili tutarsızlıklar sergilediği söylense de). Çoğu durumda, bu kategoriler çerçeveler için üst yapı sağladı.
Üstyapı kategorileri arasındaki ortak paydalar aşağıdaki gibiydi. Hepsi, her çerçevenin, odak firma içindeki çalışanlar veya iç ilişkiler için bir kategori içerdiği, ‘iç pazar’ın ilişkisel pazarlamanın temel bir unsuru olduğu konusunda hemfikirdir.
Her durumda, kavramın tedarik zinciri tarafları ile yukarı yönde tedarikçilere ve aşağı yönde müşterilere, alıcılara, son kullanıcılara veya tüketicilere dikey olarak bağlı ilişkileri kapsadığını da kabul ederler, ancak fikir birliği bu noktanın ötesinde bozulur.
“Müşteri/alıcı/son kullanıcı” kategorisinin ele alınması, yazarlar arasında önemli ölçüde farklılık gösterir. Kotler, distribütörlere son kullanıcılardan tamamen ayrı bir muamele sağlar ve ikisi için çok farklı yapım yaklaşımlarını savunur (ilki için ticari pazarlama ve ikincisi için daha geleneksel tüketici pazarlaması yaklaşımı).
Tedarikçiler ve çalışanlarla birlikte bu iki farklı “müşteri” grubu, şirketin yakın “görev ortamına” yerleştirdiği dört tip oyuncudur (yani, tedarik zincirine en doğrudan dahil olanlar).
Ayrıca aracıları veya distribütörleri müşteri veya alıcı ve nihai tüketici olarak ayırmak için müşteri/alıcı kategorilerini alt bölümlere ayırır. Müşteri kategorilerinin alt bölümlerini tartışıyorlar, ancak yeni müşteriler veya potansiyel müşteriler ile mevcut müşteriler arasında ayrım yaparak bir zaman boyutu getirmeyi tercih ediyorlar.
Pazarlama Pazarlama Bölümü Pazarlama Bölümü Ne is Yapar Pazarlama Çeşitleri Pazarlama Ne iş Yapar Pazarlama Nedir makale PAZARLAMA özellikleri PAZARLAMA Teknikleri