Tüketici Segment Değişikliği – Pazarlama Stratejileri – Pazarlama Alanı – Pazarlama Alanında Ödev Yaptırma Fiyatları – Ücretli Pazarlama Ödevi – Pazarlama Stratejileri – Ödev Yaptırma
Tüketici Segment Değişikliği
İkinci Dünya Savaşı’ndan sonra, büyük tüketici segmentlerinin ihtiyaçlarını belirleme yarışı başladı. Pazarlamacılar, orta sınıf ev kadınları veya mavi yakalı fabrika işçileri gibi belirli tüketici bloklarının ne istediğini belirleyebilirlerse, işte onların ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmış ürünler sunabileceklerini anladılar. Pazar payı, iş başarısının ölçüldüğü para birimi haline geldi.
Bu “radikal” fikir, bir ihtiyacı tespit edip bu ihtiyacı karşılayarak tüketici merkezli bir pazar yaratma yolunda dev bir adım attı. Ancak bu model, hala bir şirketin, benzer düşünceye sahip büyük bir grup insanı, bu ihtiyaca yönelik çözümünü satın almaya ikna etme yeteneğine bağlıdır.
Segmentasyon modeli sonunda çöker çünkü tüm tüketicileri (en azından aynı segmente ait olanları) temelde aynı olarak görmeye devam eder.
Bu mantıkla, cinsiyet, yaş grubu gibi bir takım tanımlayıcı özellikleri paylaşan tüm veya çoğu insan arasında bir akor vuracak ürün tasarımı, paketleme ve iletişim unsurlarını kapsayan bir “konumlandırma stratejisi” geliştirmek mümkün olmalıdır. etnik kimlik, hatta yenilikçilik veya dışa dönüklük gibi psikolojik özellikler. Doğru çanları ve ıslıkları çalacak bir mesaj oluşturmak için yeterince iyi bir iş çıkarırsak, tüketicilerimiz çukurdaki domuzlar kadar mutlu olacak ve hissedarlarımız da öyle.
Her tüketiciyi uygun bir kategoriye rahatça yerleştirmek mümkün olduğu sürece, kitle bölümlendirme yaklaşımı oldukça iyi çalıştı. Daha yakın zamanlarda, bu bir sorun haline geldi. Artık geniş terimlerle kategorize etmek o kadar kolay değiliz (eğer öyle olsaydık).
Gidiyor, gidiyor, gitmiş, bir avuç televizyon kanalından ulaşabildiğimiz yekpare tüketici kitleleri. Bugün pazar hızla parçalanıyor ve biz onları ölçmeye çalışırken bile mutasyona uğrayan yeni nişler yaratıyor. Yayın sadece bu ortamda çalışmaz.
Tüketici Davranışları
Tüketici DAVRANIŞLARI dersi
Tüketici Davranışları Kitap
TÜKETİCİ DAVRANIŞLARI PDF
Tüketici satın alma davranışları nelerdir
Tüketici davranışı Ders Notları
Tüketici satın alma karar süreci
e-tüketicilerin özellikleri
Yayıncılıktan dar yayına geçiş, pazarlamacıların giderek bıkmış ve geleneksel yollarla ulaşılması zor olan müşterilerle bağlantı kurmanın yeni yollarını bulmaları gerektiği anlamına geliyor. 1980’lerin sonunda ilişki pazarlamasına yönelik izdihamı ateşleyen şey buydu. Mantık basitti: Mevcut bir müşteriyi elde tutmak, yeni bir müşteri kazanmaktan çok daha ucuz. Tüketicilerle uzun vadeli bağlar kurmak, mantra haline geldi. Markalaşma geri döndü. Sadakat ortada.
Panik yapma. Bu çalışma ilişkisel pazarlama ile ilgili değildir – ne de mikro pazarlama, izinli pazarlama, 1:1 pazarlama, özgürlük pazarlaması veya çıplak pazarlama ile ilgilidir. Bunların hepsi, bazı akıllı insanlar tarafından, yorgun, yaşlı, otuz saniyelik bir TV spotunun ulaşamayacağı kadar çeşitli hale gelen bir tüketici tabanıyla konuşma stratejilerini tanımlamak için kullanılan terimlerdir. Bu çalışmanın konusu, bu stratejilerin tüketicilerin kendileri üzerinde nasıl bir etkisi olduğudur.
Hem komşularımızı hem de kendimizi tanımlamak için tüketim verilerini kullanmaya yönelik hızlanan eğilim, ister kişiselleştirilmiş 1:1 mesajlar, ister çevrimiçi açılır reklamlar, gösterişli reklam panoları olarak iletilen olsun, her türden pazarlama iletişimleri yoluyla aldığımız bilgileri aktif olarak birleştirdiğimiz anlamına geliyor.
Bu, pazarlamacıların tüketicilere bir şeyler yaptığı fikrinden geri çekilmemiz ve bunun yerine iletişim sürecini daha çok iki yönlü bir yol olarak düşünmemiz gerektiği anlamına geliyor. “İzinli pazarlama” kavramının bize hatırlattığı gibi, öylece oturup almak zorunda değiliz.
Hangi mesajları ne zaman görmeyi seçeceğimize karar vermede söz sahibiyiz ve bu seçeneği giderek daha fazla kullanıyoruz. Şu anda TiVo gibi DVR’leri (dijital video kaydediciler) kullanan ve reklamları atlayan bir milyondan fazla kişiden istedikleri zaman TV şovlarını izlemelerini isteyin.
Bağlılığı en zorlayıcı mesaj tarafından yönlendirilen itaatkar tüketicinin geleneksel görüşü tamamen yanlış değildir. Her şey eşit, inandırıcı bir mesajı uygun bir formatta ileten güvenilir iletişimciler tarafından hala ikna edilmemiz daha olasıdır.
Bu bakış açısı, özellikle tüketicilerin daha fazla seçeneğe sahip olduğu ve hangi mesajları işlemeyi seçecekleri üzerinde daha fazla kontrole sahip olduğu günümüzün dinamik etkileşim dünyasında tüm hikayeyi anlatmaz.
Sembol Olarak Ürünler
Markalar büyük ölçüde bizi sosyal kategorilere yerleştirdikleri için anlam taşırlar. Birçok firmanın hesaplarına hakim olan satın alma kararlarına ilişkin “rasyonel” ekonomik bakış açılarının aksine, Y Markası yerine X Markasını seçmek, maliyet-fayda oranının dikkatli bir şekilde hesaplanmasından daha fazlasıdır. Kimin kim olduğu ve kimin olmadığı hakkında bir ifadedir.
Grup kimlikleri, ister bir müzik türünün adanmışları olsun, ister aşırı sporcular veya uyuşturucu kullanıcıları olsun, dışavurumcu sembolizm biçimleri etrafında şekillenir. Grup üyelerinin öz tanımları, grubun adanmış olduğu ortak sembol sisteminden türetilmiştir. Sosyologlar bu sistemleri beğeni topluluğu, sembolik topluluk ve statü kültürü gibi etiketlerle tanımlamışlardır.
Bununla birlikte, sembol sistemlerini anlamak ve içeriklerini keşfetmek akademik olmaktan öte bir şeydir. Bu keşif süreci, belirli bir tür kişiye ortak bir çekiciliği olan bir marka koleksiyonu oluşturan yaşam tarzı pazarlama stratejilerinin kalbine gider. Şirketler giderek artan bir şekilde (en azından sezgisel olarak) böyle bir yaşam tarzı portföyü oluşturmanın değerini kabul ediyor.
Örneğin, Pepsi ve Mountain Dew, içecek pazarlama çabalarıyla sinerjik olacak bir giyim grubu oluşturmayı planlıyor. İyi tanımlanmış bir marka imajını diğer kategoriler için kullanmak elbette popüler bir stratejidir: 2000 yılında kurumsal lisans gelirleri 982 milyon dolardı. Bu tür portföylerin stratejik sonuçlarına çalışmanın ilerleyen bölümlerinde daha yakından bakacağız.
Satın aldığımız markalar bizi sosyal kategorilere yerleştiriyor. Bu ipuçlarını, başkalarını (ve kendimizi) benzer yaşam tarzlarını ve değerleri paylaşacağına inandığımız tüketicilerle buluşturmak için kullanırız. Yaşam tarzı pazarlama stratejileri, bu bağların gücünü tanır. Bir kategorinin üyelerinin temel kimliklerini gıdadan giyime ve müziğe kadar çeşitli somut yollarla ifade etmelerini sağlayan bir marka portföyü oluştururlar.
e-tüketicilerin özellikleri Tüketici DAVRANIŞLARI dersi Tüketici davranışı Ders Notları Tüketici Davranışları Tüketici Davranışları Kitap Tüketici davranışları PDF Tüketici satın alma davranışları nelerdir Tüketici satın alma karar süreci