Pazarlama Felsefesi – Pazarlama Stratejileri – Pazarlama Alanı – Pazarlama Alanında Ödev Yaptırma Fiyatları – Ücretli Pazarlama Ödevi – Pazarlama Stratejileri – Ödev Yaptırma
Pazarlama Felsefesi
Çoğu şirket, borçlar kötüye gittiğinde yalnızca orijinal kredinin yalnızca küçük bir payını geri almayı başarmakla kalmadı, aynı zamanda değeri bu arada önemli ölçüde değer kaybettiği için, ödenmemiş ekipmanı da kayıpları karşılamadı.
Örneğin, 2001 yılında, orijinal olarak 150.000$’a ve yenilendikten sonra 11.000$’a satılan bir Cisco 7500 Serisi yönlendirici, ikinci el pazarında 2.000$’dan daha düşük bir fiyata satın alınabilirdi. Ayrıca, beklendiği gibi, piyasadaki kullanılmış ekipman seli, yeni ekipman satışlarını baskılıyor ve fiyatı önemli ölçüde aşağı çekiyor.
Bu üç yaklaşımın tehlikesi açıktır. Şirkete odaklanırlar ve satış alışverişinin iki tarafı içerdiğini unuturlar. Müşteriler ürünleri satın almadıkça, üretim için hiçbir gerekçe yoktur.
Aksine pazarlama felsefesi müşteri odaklıdır; bir ürünün anahtar değerinin kullanıcıya sağladığı değerde yattığını vurgular. Bir ürünün fiziksel özelliklerine, lojistiğine veya finansal kârına çok fazla odaklanan bir şirket, müşterinin bir ürünü yalnızca bir sorunu çözme veya çözme aracı olarak satın aldığını unutma riskiyle karşı karşıya kalır.
Bu müşteri odaklılık, bir şirketin tüm departmanlarını kapsar, çünkü ürün tasarımından (satış sonrası) bakımına kadar her düzeyde müşteri memnuniyeti, şirket için başarının nihai ölçüsü olduğu kadar uzun vadeli taahhüttür.
Müşterileri daha iyi memnun etmek için onlara bağlı olmak bir felsefeden daha fazlasıdır. Herkesin katılımından bahsetmiyorum bile, organize ve duyarlı bir şirket gerektiren bir disiplindir. Santral operatörleri ve üretim çalışanları da dahil olmak üzere araştırmacılardan CEO’lara kadar organizasyonun tüm üyeleri, müşteri ilişkilerinin kalitesinden sorumludur ve sorumludur.
Şirketin organizasyonu alt üst olduğunda, müşteri, şirket ile müşterileri arasındaki uzun süreli değişim ilişkisinin sağlam temeli haline gelir.
Bu yönetim felsefesi, 1980’lerin başında Scandinavian Airlines’ın (SAS) CEO’su olan Jan Carlzon tarafından popüler hale getirildi. SAS daha büyük bir rakiple karşı karşıya kalırken para kaybederken, Carlzon şirketin müşterilerin ihtiyaçlarına odaklanmayı kaybettiğini ileri sürdü: yönetim, uçan uçakların teknik özelliklerine çok fazla önem veriyor ve müşterilerin deneyimlerinin kalitesine yeterince önem vermiyordu.
Carlzon, “En büyük varlıklarımızın uçaklar, bakım istasyonları ve teknik kaynaklar olduğunu düşünürdük. Ancak tek bir gerçek varlığımız var ve o da SAS’a geri dönmeye ve maliyetlerimizi bir kez daha ödemeye hazırdır.
Bu nedenle, bilançomuzdaki varlıklar, dünyada ikinci el uçak pazarı olmadığı sürece, bir kuruş değerinde olmayan uçak sayısını değil, yıl içinde SAS ile uçan memnun müşteri sayısını göstermelidir. kimse o uçaklarda bir uçuş için para ödemek istemiyor” dedi.
Felsefesi geçerliliğini kaybetmedi ve diğer kısa ömürlü yönetim teorilerinden kurtuldu. Yüksek teknoloji sektöründe Cisco, Dell, DoCoMo, Microsoft veya Nokia gibi şirketler uzun süredir müşterilerine hak ettikleri ilgiyi gösteriyor. Bu şirketler kendi başarılarını bu akılcı pazarlama üzerine kurmuşlardır.
Pazarlamanın tarihsel gelişimi
PAZARLAMA tarihi
PAZARLAMA Teorileri PDF
Pazarlamanın tarihsel gelişimi kısaca
Pazarlama teorileri nelerdir
Pazarlama Nedir pdf
PAZARLAMA tanımları
Pazarlamanın Tarihsel gelişiminde tüketici
Yüksek Teknoloji Ürünü Nedir?
“Yüksek teknoloji” terimi, jiletlerden veya spor ayakkabılardan spor arabalara ve uzun menzilli füzelere kadar bir tür ileri teknolojiyle üretilmiş her türlü ürünü içeren kapsamlı bir kategoridir. Ayrıca, yüksek teknoloji birçok hizmet kategorisine de uygulanabilir.
Bu konudaki literatür, yüksek teknoloji ürünleri için nadiren net bir tanım verdiğinden, belirli bir karışıklığın devam etmesine katkıda bulunur. Her halükarda teknoloji, bu ürünlerin tek karakteristik ve ayırt edici özelliği değildir. Yüksek teknoloji ürünlerinin temel özellikleri sorulduğunda, pazarlama yöneticileri çoğunlukla özellikle yüksek teknoloji ürünlerine ait bazı ayırt edici özelliklerle ilgilenirler.
Üç ana özellik, gelişmiş teknolojinin dahil edilmesi, ortalama olarak kısa bir ürün yaşam döngüsü ve inovasyonun entegrasyonudur.
Operasyonel pazarlama karmasının çeşitli unsurlarını detaylandırırken göreceğimiz gibi, bu farklılıklar sadece ambalaj açısından değil, aynı zamanda dağıtım ve fiyatlandırma açısından da ürün ve hizmetleri müşteriye pazarlama şeklini etkiler.
Örnek Vaka: Bilgisayarlar ve Arabalar İçin Aynı Şekilde Çalışır mı?
Ekim 2002’de IBM, nakit sıkıntısı çeken işletmelerden isteğe bağlı bilgi işlem hizmetlerine yönelik harcamaları teşvik etmek için tasarlanan Toplam Kullanım Finansmanı adlı yeni bir finansman planını uygulamaya koydu. Plan, teknoloji satın alımlarının maliyetini birkaç aya yaydı ve bir döner kredi limiti içeriyordu. Bir otomobil üreticisinin konuşması gibi IBM, 2003 yılına kadar büyük ve orta ölçekli işletmelere sıfır peşinat, sıfır ödeme ve sıfır faiz sunan “üçlü sıfır” finansman paketini duyurdu.
Diğer teknoloji şirketleri de bunu izledi. Aynı ay, Microsoft, küçük işletmelerin yazılım satın almalarını finanse etmek için kredi almalarına izin veren yeni bir program açıkladı.
Ayrıca, kurumsal kaynak planlama ve müşteri ilişkileri yönetimi yazılımı satan Microsoft’un İş Çözümleri bölümünün müşterilerini hedefleyen 24 aylık özel bir yüzde sıfır finansman promosyonu başlattı.
Kasım 2003’te Hewlett-Packard, donanım, yazılım ve hizmetler dahil olmak üzere herhangi bir büyük satın alma işleminde 3 aylık bir erteleme sunan bir program başlattı.
Soru 1: Bu tür politikaların fırsat ve tehditleri nelerdir?
Soru 2: Hangi durumda arz talebi tetikleyebilir?
Yüksek Teknoloji Hizmetlerinin Karşı konulmaz Yükselişi
Yüksek teknoloji endüstrisinde bir devrim iş başında: İşletmeler arası yüksek teknoloji hizmetlerinin karşı konulmaz büyümesi. IBM örneğini düşünün. 1983’te donanım gelirleri şirketin toplam cirosunun %83’ünü temsil ederken, hizmet gelirleri yazılım gelirlerinden üç kat daha az, sadece %2 idi.
2001’de hizmetler toplam gelirlerin %40’ına katkıda bulunurken, donanım şimdi gelir akışının yalnızca %38’ini temsil ediyor. Aynı dönemde, hizmet gelirleri 8 milyon dolardan 35.3 milyar dolara yükseldi, bu da yıllık %25’lik bir bileşik büyüme oranı anlamına geliyor. 1997 yılında oluşturulan yeni bir bölüm olan ve bilgi hizmetlerinde lider olan IBM Global Services, 163 ülkede lokasyona sahiptir ve 150.000 kişiyi istihdam etmektedir.
IBM, kurumsal müşterilerine, geleneksel donanım bakım ve onarım hizmetlerinden oldukça farklı, yeni bir dizi gelişmiş hizmet sunan şirketler grubunun lideridir. Bazı firmalar IBM veya Hewlett-Packard gibi bilgisayar üreticileri, diğerleri Accenture gibi danışmanlık firmaları ve diğerleri American EDS, French Cap Gemini veya Alman T-Systems gibi hizmet şirketleridir.
İşleri, gerekli uzmanlığa sahip ve büyük ölçüde metodolojiye dayanan personel tarafından uygulanan yenilikçi bilgi teknolojisine (donanım ve yazılım) dayalı hizmetler aracılığıyla müşterilerine değer sunmak olarak tanımlanabilir.
Pazarlama Nedir pdf PAZARLAMA tanımları PAZARLAMA tarihi Pazarlama teorileri nelerdir PAZARLAMA Teorileri PDF Pazarlamanın tarihsel gelişimi Pazarlamanın tarihsel gelişimi kısaca Pazarlamanın Tarihsel gelişiminde tüketici